Cancelamento de Pedido

A qualquer o momento o cliente pode solitar o cancelamento do seu pedido, desde que o mesmo ainda não tenha sido postado. Caso seu pedido já tenha sido enviado, veja a nossa política de trocas e devoluções.

Cancelamentos

Se a forma de pagamento escolhida foi boleto, e o pagamento ainda não foi efetuado, o se boleto será cancelado automaticamente no prazo de 5 (três) dias, sem qualquer ônus para você.


Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de pagamento, é necessário aguardar a confirmação do pagamento.

Para solicitar o cancelamento, favor entrar em contato acessando um de nossos canais de atendimento, informados na página inicial da Central de Atendimento.

Será necessário ao entrar em contato pela nossa Central de Atendimento ao Cliente ou telefone nos e enviar os dados abaixo:

 

  • Nome Completo
  • Número do Pedido
  • Motivo do Cancelamento